连日来，合肥市包河区市场监管局充分利用门户网站、新闻媒体、微信、微博、窗口公告等多种形式，向企业和办事群众宣传疫情防控期间推行的“网上办”“邮寄办”“预约办”等审批服务。

疫情期间，包河区市场监管局积极引导申请人在网上办理业务，引导申请人通过互联网企业开办“一站式”服务平台，实行企业开办全程网办“零见面”。新开办的企业可就近前往银行网点打印营业执照。

对于无法通过网上、掌上办理的事项，该区市场监管局采取电话咨询、远程核实等方式引导申请人准备齐全申报材料后，以快递送达方式提交申请材料，在事项办结后再通过邮政快递的方式免费送达至申报人，对证照、公章、发票和相关文书等也提供免费邮递服务。

对于涉及抗击新冠肺炎疫情的登记注册等审批服务事项，则开辟绿色服务通道，并结合实际情况，采取容缺后补等方式实行特事特办。充分发挥“政银合作”机制优势，进一步加大自助设备的投放数量，引导申请人通过登记注册“自助一体机”办理业务、打印证照，有效分流办事人员。

此外，为满足市场主体登记注册需求，包河区还开通24小时咨询热线，实时解答各类登记业务问题，在微信公众号上设置互动交流菜单栏，发布《致开办者的一封信》，就注册登记全程电子化办理流程进行详细指导。截至3月6日，完成“全程网上办”事件793件，“邮寄办”424件，处理各类登记业务咨询2438件。（杨赛君 包育晓 万翔）